Returer och återbetalningar

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se vår returpolicy nedan för mer information.

RETURER

För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter köpet. Produkten måste vara i samma skick som du mottog den och får inte vara skadad på något sätt.

RETURPROCEDUR

För att returnera produkten, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har mottagit adressen, packa produkten ordentligt i originalförpackningen och [bifoga kvittot].

I vissa fall är returkostnaderna kostnadsfria. Om du returnerar en produkt och orsaken till returen inte beror på Finlandor.coms  fel  , kommer returkostnaderna att dras av från din återbetalning.

Notera:

Om returen orsakas av konsumenten ansvarar konsumenten för fraktkostnaderna. Den exakta betalningen ska baseras på det expressleveransföretag du väljer.
Om de mottagna varorna är skadade eller defekta på grund av vårt fel, och konsumenten inte är ansvarig för fraktkostnaderna av denna anledning, är konsumenten inte ansvarig för fraktkostnaderna av denna anledning.

ERSÄTTNINGAR

När vi har mottagit din retur och inspekterat din produkts skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Det tar minst 14 dagar från mottagandet av produkten att behandla din retur eller ditt byte. Beroende på ditt kreditkortsföretag kan det ta 1–2 faktureringscykler innan återbetalningen visas på ditt kreditkortsutdrag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.

UNDANTAG

Följande produkter kan inte returneras eller bytas:

Andra produkter
Underkläder
Presentkort
Specialtillverkade produkter
Digitala produkter

För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att ordna återbetalning eller byte.

FRÅGOR

Om du har ytterligare frågor eller funderingar, vänligen kontakta vårt supportcenter.

Avbokning av order

Du kan avbryta din beställning inom en dag efter att du lagt din beställning, och vi kommer att behandla din beställning inom tre dagar. Om produkten redan har skickats kan beställningen inte avbrytas.

Returadress
nr 1911, Kechuangzhigu, Zhengxiang-distriktet, Hengyang City, Hunan-provinsen

Returinstruktioner
Paketet måste innehålla ordernummer och orsak till returen.