Palautukset ja hyvitykset
Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et kuitenkaan jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen meille. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme alta.
PALAUTUKSET
Ollaksesi oikeutettu hyvitykseen sinun on palautettava tuote 14 kalenteripäivän kuluessa ostosta. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se, jonka sait, eikä se saa olla millään tavalla vaurioitunut.
PALAUTUSMENETTELY
Palauttaaksesi tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusosoitteen. Kun olet saanut osoitteen, pakkaa tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseen ja [liitä kuitti mukaan].
Palautuskulut ovat joissakin tapauksissa ilmaisia. Jos palautat tuotteen ja palautuksen syy ei johdu Finlandor.comin virheestä , palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Huomautus:
Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttajan on vastattava toimituskuluista. Tarkan maksun tulisi perustua valitsemaasi pikakuljetusyritykseen.
Jos vastaanotetut tavarat ovat vahingoittuneet tai vialliset meidän syystämme, eikä kuluttaja ole velvollinen vastaamaan toimituskuluista tästä syystä, kuluttaja ei ole velvollinen vastaamaan toimituskuluista tästä syystä.
HYVITYKSET
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkistaneet tuotteesi kunnon, käsittelemme palautuksesi tai vaihtosi. Palautuksen tai vaihdon käsittelyyn kuluu vähintään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Luottokorttiyhtiöstä riippuen hyvityksen näkyminen luottokorttilaskullasi voi kestää 1–2 laskutusjaksoa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun palautuksesi on käsitelty.
POIKKEUS
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa:
Muut tuotteet
Alusvaatteet
Lahjakortit
Mittatilaustyönä tehdyt tuotteet
Digitaaliset tuotteet
Viallisten tai vaurioituneiden tuotteiden osalta ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla hyvityksen tai vaihdon järjestämiseksi.
KYSYMYKSET
Jos sinulla on vielä kysyttävää tai huolenaiheita, ota yhteyttä tukikeskukseemme.
Tilauksen peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi yhden päivän kuluessa tilauspäivästä, ja käsittelemme tilauksesi kolmen päivän kuluessa. Jos tuote on jo lähetetty, tilausta ei voi peruuttaa.
Paluuosoite
nro 1911, Kechuangzhigu, Zhengxiang District, Hengyang City, Hunanin maakunta
Palautusohjeet
Paketin mukana tulee olla tilausnumero ja palautuksen syy.